Capi Europe: Succesvolle JD Edwards implementatie

Capi Europe  levert zo’n 2.500 tuinartikelen aan klanten in 45 landen. De dynamische markt stelt hoge eisen aan de productie, verkoop, logistiek en met name het voorraadbeheer. Met dat doel is een geïntegreerd ERP-systeem geïmplementeerd, inclusief een complete oplossing voor Warehouse Management en BI. Eerste resultaat is een sterke verhoging van de efficiency, aldus Toine van de Ven – directeur van Capi Europe .

Inspelen op snel veranderende trends

Capi Europe is een bekende naam in tuinmeubilair, potterie en decoratieve accessoires. Het Tilburgse bedrijf heeft productielocaties in China, Vietnam en Indonesië waar eigen mensen de leiding hebben. De collectie eigentijdse producten wordt in Nederland onder meer geleverd aan tuincentra als Intratuin, maar ook aan speciaalzaken voor tuinmeubilair en aan bouwmarkten. Van de Ven: “Onze omzet groeit al tien jaar lang gestaag en in Nederland zelfs fors. Ons land is trendsetter op tuingebied. Nergens ter wereld is de tuin zo duidelijk een verlengstuk van de woonkamer. Onze markt kenmerkt zich door snelveranderende trends die direct doorvertaald moeten worden naar de productie en het voorraadbeheer. Ook om die reden hadden we behoefte aan een nieuw systeem dat robuust is en onze bedrijfsactiviteiten integraal afdekt.”

Selectieproces op basis van audit

Cadran is geselecteerd uit tien andere aanbieders. Van de Ven: “Een extern bedrijf heeft de selectie begeleid. Dat gebeurde aan de hand van een audit. De kandidaat-leveranciers kregen een week om zich in onze processen te verdiepen. Vervolgens kwamen ze met een voorstel voor de oplossing en de aanpak. Uiteindelijk hadden wij het meeste vertrouwen in Cadran. Leveranciers kunnen van alles beloven, maar we hadden bij hen het gevoel dat zij onze behoeften goed begrepen.  Doorslaggevend was ook dat Cadran zich uitvoeriger in ons bedrijf heeft verdiept dan de andere leveranciers. Bovendien boden ze een beproefde oplossing die in korte tijd was te realiseren.”

Drie naadloos geïntegreerde systemen

De oplossing van Cadran bestaat uit drie componenten. Van de Ven: “Met JD Edwards EnterpriseOne 9.0 worden financiën, inkoop, verkoop en relatiebeheer (CRM) afgedekt. Voor het beheren en uitleveren van voorraden werken we met Ceyenne WMS software die Diract-IT heeft ontwikkeld in samenwerking met Cadran. Op de werkvloer in het magazijn wordt gebruik gemaakt van scanners en worden looproutes, replenishment vanuit bulklocaties en cycle-counting aangestuurd via het WMS. En tot slot levert Ceyenne BI de informatie voor operationele aansturing en managementbeslissingen. De Ceyenne-software is volledig geïntegreerd met JD Edwards. Dat had Cadran al bij verschillende bedrijven bewezen.”

In drie maanden gebruiksklaar opgeleverd

Begin oktober 2010 startte het project en op 1 januari 2011 ging het systeem al live. Voor die ultrasnelle opleveringen zijn twee verklaringen. Van de Ven: ”Om te beginnen heeft Cadran gebruik gemaakt van Oracle Accelerate, een formule waarbij ERP-systemen worden voorgeconfigureerd op de processen in een bepaalde branche. Daardoor hoef je veel minder parameters in te stellen. Verder werd direct een implementatie-omgeving ingericht op een Virtual Machine bij Cadran, waardoor we direct konden starten met de implementatie. Na een korte analyse door Cadran i.s.m. het team van Capitol Ornaments werd de fit-gap bepaald qua processen en inrichting van het systeem. Op basis hiervan volgde een aanvullende configuratie van het systeem. De software moest worden toegesneden op onze processen – bijvoorbeeld de order-picking , verkooporders, maar ook zaken als pakbonnen en andere documenten. Medewerkers en consultants op onze locatie konden meewerken aan de fine-tuning via een online verbinding met de server van Cadran in Hoevelaken. Anderzijds ontdekten we ook dat de processen in JD Edwards soms slimmer waren geconfigureerd dan bij ons. Daarvan hebben we uiteraard gebruik gemaakt.”