Customer Relationship Management

Een complete CRM Cloud oplossing voor al uw klantinteracties, welke helpt uw omzet, winst en klanttevredenheid te laten groeien.

CRM biedt uw organisatie een voorsprong

Een goed CRM systeem biedt uw sales en marketing organisatie een voorsprong door effectievere verkoopprocessen, efficiënte leadgeneratie en door betere operationele en management informatie. Uw sales team krijgt “any time and anywhere” direct 360° inzicht in uw klanten, offertes en pijplijn. Voor uw marketing team betekent dit optimale ondersteuning bij de planning, uitvoering en monitoring van alle marketing campagnes. Uw team verkrijgt daardoor direct inzicht in het effect van de marketingmiddelen. De service afdeling binnen uw organisatie heeft direct toegang tot alle relevante klantgegevens en hun gemelde problemen en contractuele afspraken. Dit geeft hen zowel op kantoor als onderweg optimale ondersteuning bij het uitvoeren van hun werkzaamheden.

Een modern en gebruiksvriendelijk CRM systeem helpt u om meer te verkopen en uw klanten betere service te bieden.

Oracle CX Cloud

Oracle Customer Experience (CX) Cloud is een complete Cloud oplossing, welke onder andere bestaat uit Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud en Commerce Cloud. Oracle CX is platform onafhankelijk en draait op desktops, tablets en smartphones. Ook is voorzien in een uitstekende integratie met Microsoft Outlook en Social Media.

Oracle CX is eenvoudig te implementeren door gebruik te maken van de templates en “Best Practices” die standaard aanwezig zijn. De applicatie is zeer gebruiksvriendelijk, wat de adoptie door uw sales en marketing organisatie flink versnelt. Cadran implementeert onder andere Oracle Sales Cloud waarmee u direct inzicht krijgt in uw forecast en pijplijn en waarmee u in staat bent u business en prestaties van uw sales team te analyseren. Lees meer

Ingebouwd integratie platform

Oracle CX maakt volledig gebruik van de Oracle Service Oriented Architectuur, waarmee u eenvoudig uw bestaande applicaties eenvoudig kan integreren. Bij het ontwikkelen van de koppelingen met andere applicaties wordt gebruik gemaakt van business services, waardoor uw interfaces eenvoudig onderhoudbaar zijn.

Brochure

Brochure CX – Oracle Sales Cloud

Video

 

Deel deze informatie

Twitter Linkedin