Home / NetSuite POS

NetSuite POS

Retailers hebben vaak te maken met een versnipperde klantervaring, beperkte voorraadinzichten op de winkelvloer en omslachtige kassasystemen die niet goed samenwerken met backendsoftware.

SuiteCommerce InStore is NetSuite’s eigen Point of Sale-oplossing (POS) die fysieke winkels verbindt met je volledige backend. Of je nu verkoopt op de winkelvloer, op een beurs of in een pop-up: NetSuite POS biedt een mobiel kassasysteem met real-time inzicht in voorraad, klantgegevens en orderstatus – allemaal in één platform. Geen losse koppelingen meer, maar één omnichannel ervaring met meer verkoopkansen en lagere operationele kosten.

Wat is NetSuite ERP?

NetSuite ERP is een cloudplatform dat alle kernprocessen van je retailorganisatie samenbrengt, van voorraad en verkoop tot finance en klantenservice. Voor retailers betekent dat: realtime inzicht in voorraad op elke locatie, één klantbeeld over alle kanalen en geen losse koppelingen meer tussen systemen. SuiteCommerce InStore is de POS-module binnen dat platform. Het integreert winkelverkoop, klantinteractie en voorraadbeheer met de rest van je NetSuite-omgeving. Medewerkers krijgen toegang tot actuele klant- en productinformatie en kunnen via een mobiel device overal in de winkel adviseren én verkopen.

Krachtige functionaliteiten

Mobiele POS – Ondersteunt cash & carry, retouren en ruilingen op elk device.
Realtime klantprofielen – Inzicht in klantvoorkeuren, bestellingen en winkelgedrag.
Order & voorraadbeheer – Direct zicht op voorraad in andere winkels, magazijnen of centraal.
Dynamic merchandising – Toon cross-sells en upsells op basis van locatie of koopgedrag.
Toegangsbeheer per rol – Stel rechten in voor winkelpersoneel, managers en boekhouding.
Realtime salesrapportages – Inzicht in prestaties per winkel, medewerker en betaalmethode.

Alle voordelen van NetSuite POS

Naadloze omnichannel ervaring

NetSuite POS verbindt de winkelvloer direct met e-commerce, voorraadbeheer, klantenservice en backoffice. Daardoor is de volledige customer journey geïntegreerd: klanten kunnen bijvoorbeeld online een wishlist aanmaken, in de winkel verder winkelen, en kiezen voor levering aan huis of afhalen. Medewerkers zien realtime wat klanten eerder bekeken of gekocht hebben, en kunnen daarop inspelen met gericht advies. Dit zorgt voor een consistente winkelervaring over alle kanalen heen – wat klanttevredenheid én conversie ten goede komt.

Verkoopkracht op de winkelvloer

Met een tablet en NetSuite hebben medewerkers altijd toegang tot actuele klantdata, aankoopgeschiedenis en voorraadniveaus. Dat stelt hen in staat om klanten persoonlijker en efficiënter te helpen: van suggesties op basis van eerdere aankopen tot het direct regelen van alternatieven als een maat of product niet op voorraad is. Medewerkers worden geen kassapersoneel, maar adviseurs en dat merk je aan de klanttevredenheid én de orderwaarde.

Snel live, zonder hoge kosten

NetSuite POS draait volledig in de cloud en werkt op standaard hardware zoals tablets. Daardoor bespaar je op dure kassasystemen en infrastructuur. Implementatie is snel en schaalbaar, ideaal bij tijdelijke winkels, seizoensverkoop of internationale uitbreiding. En omdat updates centraal worden uitgerold, heb je altijd toegang tot de nieuwste functionaliteit zonder IT-overhead.

Minder losse koppelingen

NetSuite POS is een native onderdeel van NetSuite ERP. Dat betekent dat de POS-oplossing standaard samenwerkt met je andere modules zoals; e-commerce, CRM, voorraad en finance, zonder externe koppelingen of maatwerk. Hierdoor voorkom je dubbele data, synchronisatieproblemen en integratiekosten. Alles werkt vanuit één centrale dataset, wat zowel IT-complexiteit als beheerkosten verlaagt.

Verkoop zonder grenzen

NetSuite POS laat je verkopen wat je maar beschikbaar hebt, ook buiten de winkel. Heeft een vestiging een item niet op voorraad? Dan kunnen medewerkers realtime zien waar het wél beschikbaar is, het direct laten bezorgen of reserveren op een andere locatie. Ook dropshipping vanuit magazijn of leverancier is mogelijk. Zo voorkom je ‘nee-verkoop’ en vergroot je je fulfilmentopties zonder extra systemen.

Slimme productaanbevelingen

NetSuite POS ondersteunt dynamic merchandising: het automatisch tonen van relevante productaanbevelingen tijdens het verkoopproces. Denk aan upsells, cross-sells of verwante artikelen op basis van winkelregio, eerdere aankopen of ‘anderen kochten ook’. Deze suggesties zijn volledig instelbaar op basis van je eigen merchandisingregels. Zo vergroot je niet alleen de gemiddelde orderwaarde, maar ook de relevantie van je aanbod voor elke klant.

Altijd actuele klantprofielen

Elke klantinteractie telt en met de functionaliteiten in NetSuite POS hebben je medewerkers toegang tot een compleet en actueel klantprofiel. Dit bevat informatie zoals totale bestedingen, productvoorkeuren, koopfrequentie en een visuele tijdlijn van eerdere aankopen, retouren en supportvragen. Omdat deze data kanaaloverstijgend is, zien medewerkers in de winkel exact wat een klant online bekeken of gekocht heeft. Dat maakt het mogelijk om persoonlijker advies te geven en gerichter in te spelen op herhaalaankopen of klantvoorkeuren.

Meer weten over de voordelen van NetSuite POS voor jouw winkel?

download

NetSuite Planning and Budgetting Productsheet

Marcel van Es

Comercieel Manager NetSuite

Wil je meer weten?

NetSuite POS verbindt je fysieke winkelvloer met e-commerce, voorraad en klantdata in één geïntegreerd platform. Dankzij realtime inzichten en mobiel gebruik geef je klanten een naadloze winkelervaring én verhoog je de omzet.

Alles werkt samen, zonder losse koppelingen.Neem contact op met mij om een demo in te plannen!

boek een demo