NetSuite Field Service Management
NetSuite FSM zorgt voor een naadloze samenwerking tussen kantoor en buitendienst, waardoor je efficiënter kunt werken en de klanttevredenheid verhoogt.
Bedrijven met een buitendienst – zoals onderhouds- en installatiebedrijven – weten hoe belangrijk het is om hun processen soepel te laten verlopen. Toch zorgen slechte planning, vertragingen en een gebrek aan inzicht in de voorraad vaak voor problemen. Dit kan leiden tot hogere kosten en ontevreden klanten.
Met Oracle NetSuite Field Service Management (FSM) optimaliseer je jouw buitendienstactiviteiten en stem je ze volledig af op de specifieke behoeften van je bedrijf. Deze krachtige ERP-module stroomlijnt de dienstverlening, verhoogt klanttevredenheid en verlaagt operationele kosten. Alles wat je nodig hebt om je buitendienst te beheren, komt samen in één gebruiksvriendelijke oplossing.
Hoe NetSuite FSM jouw buitendienst effectiever maakt
Met NetSuite FSM verbeter je de coördinatie, vereenvoudig je de planning en krijg je direct toegang tot realtime klantinformatie, zelfs onderweg. Dankzij functies zoals geautomatiseerde taaktoewijzing en mobiele toegang tot werkorders kunnen jouw buitendienstmedewerkers meer taken afronden in minder tijd. Het resultaat? Efficiëntere processen en tevreden klanten.
Belangrijkste functies van NetSuite FSM
- Planning & dispatching
- Mobiele toegang
- Voorraadbeheer
- Onderhoudsbeheer
- Klantbeheer
Waarom kiezen voor NetSuite FSM?
- Realtime communicatie: Zorg dat je team altijd en overal op één lijn zit.
- Meer werk in minder tijd, met dezelfde middelen.
- Snelle, accurate serviceoplossingen.
- Minimaliseer inefficiënties en bespaar op operationele uitgaven.
- Schaalbaar: Groei mee met jouw bedrijf.
Alle voordelen van NetSuite Fieldservice Management
Gestroomlijnde Planning
Met NetSuite FSM maak en beheer je planningen eenvoudig en snel. Veranderingen in werkorders pas je moeiteloos aan dankzij een drag-and-drop planningsfunctie.
- Automatische registratie van werkorders: Werkorders worden automatisch aangemaakt, inclusief relevante klantinformatie zoals onderhoudsgeschiedenis. Zo gaan je medewerkers goed voorbereid aan de slag en wordt handmatig werk geminimaliseerd. Dit versnelt het proces en verbetert de service.
- Gebruiksvriendelijke drag-and-drop interface: Pas werkorders eenvoudig aan en herverdeel buitendienstmedewerkers op basis van locatie, beschikbaarheid of prioriteit. Hierdoor zijn ze sneller op locatie en kunnen ze meer taken per dag afronden.
Wat is NetSuite FSM?
Transformeer je buitendienst met NetSuite FSM
download
NetSuite FSM Productsheet
Marcel van Es
Account Manager NetSuite
Wil je meer weten?
Wil je weten hoe NetSuite FSM jouw buitendienstactiviteiten kan verbeteren? Onze experts staan klaar om je stap voor stap te begeleiden bij de integratie.
Kalibra
Kalibra vernieuwt met NetSuite ERP: van vijf inefficiënte systemen naar één geïntegreerde oplossing die facturatie versnelt, processen stroomlijnt en groei mogelijk maakt.
Imbema
Imbema transformeert klantgericht werken en optimaliseert processen met de krachtige combinatie van NetSuite ERP en Tableau!
Wentzel
Wentzel automatiseerde het orderproces met een eOne-koppeling tussen Docparser en NetSuite, wat tijd bespaart, fouten vermindert en processen versnelt.
