Home / Oracle NetSuite ERP / NetSuite voor Retail

NetSuite voor Retail

De complete oplossing voor een naadloze omnichannel winkelervaring.

In de dynamische retailsector is het cruciaal om een naadloze en efficiënte ervaring te bieden aan zowel je klanten als je medewerkers. NetSuite ERP biedt een krachtig platform voor retailers om hun bedrijfsvoering te optimaliseren, klantinteracties te personaliseren en hun online en fysieke winkels te verbinden. Dit zorgt ervoor dat jij sneller kunt reageren op de behoeften van de klant en tegelijkertijd de interne processen efficiënter kunt beheren.

bekijk onze klanten

Wat is NetSuite ERP?

NetSuite ERP is een cloudgebaseerde oplossing die speciaal is ontwikkeld om de complexe processen in de retailbranche te stroomlijnen. Van voorraadbeheer en orderverwerking tot klantrelaties en boekhouding, NetSuite biedt een geïntegreerd systeem dat je helpt om jouw retailbedrijf effectief te beheren. Door de oplossing in de cloud te draaien, heb je altijd en overal toegang tot je data en kun je snel schakelen om aan de verwachtingen van je klanten te voldoen.

Krachtige functionaliteiten:

Realtime voorraadbeheer
Centraal ordermanagement
Geïntegreerde CRM-oplossingen
Geavanceerde e-commerce mogelijkheden
Omnichannel POS (Point of Sale)

Cross-channel fulfillment
Persoonlijke marketingcampagnes
Rolgebaseerde dashboards en rapportages
Wereldwijde ondersteuning voor meerdere valuta en talen

De belangrijkste NetSuite functionaliteiten voor Retailers op een rij

In-Store POS: Transformeer de winkelervaring

Met het In-Store POS systeem kun jij je verkoopmedewerkers van mobiele apparaten voorzien waarmee ze klanten overal in de winkel kunnen helpen. Dit versnelt het afrekenproces en zorgt ervoor dat je klanten een gepersonaliseerde service krijgen. Salesmedewerkers kunnen klantgegevens raadplegen, zoals voorkeuren en eerdere aankopen, om gerichte aanbevelingen te doen en de verkoop te verhogen.

CRM

Het CRM-systeem van NetSuite zorgt ervoor dat je alle klantgegevens, zoals interacties, voorkeuren en transactiegeschiedenis, in één systeem kunt beheren. Hierdoor heb jij toegang tot real-time klantinformatie, zodat je altijd consistente en relevante service kunt bieden, ongeacht het kanaal waarlangs de klant contact heeft.

Voorraadbeheer

Met voorraadbeheer kun je jouw voorraad efficiënter beheren door een centraal systeem te gebruiken dat inzicht biedt in voorraadniveaus op verschillende locaties. NetSuite helpt je voorraadtekorten te voorkomen door vraaggestuurde planning te ondersteunen, rekening houdend met historische vraag, verkoopprognoses en seizoensgebonden trends. Dit resulteert in betere voorraadomzet, lagere kosten en minder verspilling.

Orderbeheer

Orderbeheer maakt het mogelijk om bestellingen naadloos te verwerken via verschillende kanalen, zoals de fysieke winkel, webshop of mobiele app. Je kunt klanten de mogelijkheid bieden om producten online te kopen en ze in de winkel op te halen, of producten te retourneren die online zijn gekocht. Het systeem maakt het eenvoudig om te zorgen voor een efficiënte orderverwerking, wat bijdraagt aan klanttevredenheid en hogere omzet.

E-commerce

Met e-commerce kun je een consistente en aantrekkelijke online winkelervaring bieden op elk apparaat, van desktops tot smartphones en tablets. NetSuite zorgt ervoor dat alle gegevens van klanten, bestellingen en voorraad in real-time worden gesynchroniseerd met je back-end systeem. Dit betekent dat je geen tijd verliest met handmatige updates en je klanten altijd up-to-date zijn over beschikbaarheid en levertijden.

e-commerce in netsuite

Marketing

NetSuite biedt krachtige marketingtools waarmee jij gepersonaliseerde campagnes kunt creëren en beheren. Je kunt eenvoudig e-mailcampagnes, sociale media-advertenties en promoties uitvoeren, gericht op specifieke klantsegmenten. Dankzij de ingebouwde analysemogelijkheden kun je de effectiviteit van je campagnes meten en in real-time bijsturen om de ROI te maximaliseren.

Finance

Met financiën en boekhouding krijg je toegang tot gedetailleerde en real-time financiële rapportages. Dit helpt je bij het verbeteren van je cashflow, het elimineren van fouten in je financiële gegevens en het versnellen van je maandafsluitingen. NetSuite maakt het eenvoudig om facturering, betalingen en boekhoudkundige taken te automatiseren, zodat je meer tijd hebt om je te richten op groei en klanttevredenheid.

Business Intelligence

Business Intelligence (BI) maakt het mogelijk om gegevens van verschillende bedrijfsprocessen te analyseren en trends te ontdekken die invloed hebben op jouw bedrijfsresultaten. Dankzij de rapportagedashboards en KPI’s krijg jij direct inzicht in de prestaties van je winkel, online verkoop en marketingcampagnes. Dit stelt je in staat om sneller geïnformeerde beslissingen te nemen en je strategie te optimaliseren.

bi voor netsuite