NL / EN
NL / EN
Home / Oracle NetSuite ERP / SuiteCommerce

SuiteCommerce

Vrouw aan het werk in een magazijn

Met SuiteCommerce optimaliseer je de klantbeleving over alle kanalen heen en op alle contactmomenten.

NetSuite SuiteCommerce is een compleet commerceplatform dat al je klantinteracties en bedrijfsprocessen samenbrengt in één systeem. Het platform combineert je webshop, orderbeheer, CRM, voorraadbeheer en point-of-sale, zodat je efficiënter kunt werken en klanten een naadloze ervaring biedt.

bekijk onze klanten
NetSuite logo dark

Transformeer jouw bedrijf met SuiteCommerce

En of je nu lokaal opereert of internationaal wilt uitbreiden, SuiteCommerce groeit met je mee. Het platform is flexibel, gebruiksvriendelijk en ontworpen om jouw bedrijf te helpen groeien. Eén platform, eindeloze mogelijkheden.

Met modules voor:

  • E-commerce
  • Orderbeheer
  • Vestigingsbeheer
  • CRM
  • Point-of-Sale

Waarom SuiteCommerce?

  • Snel & flexibel
  • Toepasbaar op meerdere vestigingen
  • Bruikbaar op elk apparaat
  • Wereldwijd uitbreidbaar

Ontdek de belangrijkste functionaliteiten van SuiteCommerce

Zorg voor een Unieke Klantbeleving

Met SuiteCommerce werken alle onderdelen van je organisatie samen in één systeem. Klantdata wordt automatisch gekoppeld aan je backoffice-systemen, zoals voorraadbeheer en orderbeheer. Dit maakt het niet alleen mogelijk om efficiënter te werken, maar ook om sneller te reageren op veranderingen in de markt en tegelijkertijd een superieure klantbeleving te leveren.

  • Versterk Klantbinding: De centrale communicatiehub in SuiteCommerce maakt het mogelijk om gerichte, datagestuurde en relevante content te leveren. Dit maakt je communicatie efficiënter en effectiever, en versterkt de relatie met je klanten.
  • Ontwerp een Uitzonderlijke Klantbeleving: SuiteCommerce biedt een centrale databron met klantinformatie, waarmee je het koopgedrag van je kan analyseren en voorspellen. Zo creëer je een gepersonaliseerd verkooptraject dat leidt tot hogere klanttevredenheid en meer loyaliteit.

Eén Totaalbeeld van Klanten

Met SuiteCommerce krijg je als bedrijf een 360° zicht op je online klantinteracties, van de eerste klik tot de uiteindelijke aankoop. Door de integratie van CRM, orderbeheer en voorraadbeheer kun je elke klantinteractie volgen. Dit stelt je in staat om realtime inzichten te benutten en proactief in te spelen op kansen.

  • Vergroot de Waarde van je Klanten: Door alle klantcommunicatie en transacties in één systeem te registreren, krijg je inzicht in de werkelijke winstgevendheid van je klanten. Dit stelt je in staat om betere beslissingen te nemen over marketingstrategieën en je te focussen op de meest winstgevende klanten en producten.
  • Optimaliseer de Voorraad: Via SuiteCommerce weet je precies welk product goed verkoopt, zodat je snel kunt inspelen op trends en de voorraad kunt aanvullen waar nodig.

Intelligent orderbeheer

Met gecentraliseerd orderbeheer zorg je ervoor dat klanten overal artikelen kunnen bestellen en terugsturen. Het platform biedt inzicht in de actuele voorraad, waardoor je orders snel en efficiënt kunt verwerken.

  • Snel en Effectief Orders Verwerken: Alle orders van verschillende kanalen – van webshops tot mobiele apps – worden op één locatie beheerd, wat de verwerking versnelt en de operationele kosten verlaagt.
  • Optimaliseer de Voorraad: Dankzij real-time voorraadbeheer in SuiteCommerce voorkom je overbevoorrading, verhoog je de omloopsnelheid en maak je gerichte promoties voor de meest winstgevende producten.
  • Betere Leverancier- en Voorraadbeheer: koppel internationale leveringsketens en deel realtime informatie voor betere samenwerking en een snellere levering aan klanten.

Onbegrensde uitbreiding

SuiteCommerce stelt je in staat om snel en efficiënt uit te breiden. Je kunt binnen no-time nieuwe websites of webshops aan het platform koppelen, waardoor je bedrijf flexibel en schaalbaar blijft.

  • Globale Schaalbaarheid: Breid je bedrijf wereldwijd uit via één platform, met ondersteuning voor meerdere landen, talen, btw-tarieven en valuta’s. Breng cijfers van verschillende dochterondernemingen eenvoudig samen.
  • Meerdere Merken en Sites: Beheer meerdere websites voor verschillende merken of regio’s vanuit één systeem, zonder dat je afzonderlijke platformen hoeft te onderhouden.

Eén compleet commerce-platform

Met SuiteCommerce hoef je geen ingewikkelde integraties meer te bouwen tussen verschillende systemen. Je beheert alle processen in één uniforme omgeving.

  • Betere Bedrijfsvoering: Door alle gegevens in één systeem samen te brengen, krijg je real-time inzicht in de gang van zaken van je bedrijf en kun je sneller en beter onderbouwde beslissingen nemen.
  • Ultieme Zakelijke Flexibiliteit: Dankzij de cloud-gebaseerde oplossing van SuiteCommerce kun je snel reageren op veranderingen in je bedrijf, de operationele kosten verlagen en je efficiëntie verbeteren zonder je zorgen te maken over hardware- en softwarebeheer.

Naadloze B2B integratie

SuiteCommerce is niet alleen geschikt voor verkoop aan consumenten. Voor bedrijven met zakelijke klanten biedt deze NetSuite module ook een krachtige oplossing die geen concessies doet aan de klantbeleving.

  • Uitgebreide Klantprofielen: Via een gecentraliseerd klantdashboard kun je zakelijke klanten beter bedienen met data van alle kanalen.
  • Vereenvoudig het Bestelproces: Automatiseer het proces van offerte naar order, zodat klanten sneller geholpen worden en je verkoopteam meer tijd heeft voor andere taken.

Maakt ook het verschil in de fysieke winkel

SuiteCommerce InStore brengt de kracht van NetSuite’s SuiteCommerce samen met tools die speciaal zijn ontworpen voor bedrijven met fysieke winkels. Dankzij de volledige integratie van online verkoop, winkelinteracties en operationele processen binnen één cloudgebaseerd platform, maakt SuiteCommerce InStore complexe systeemkoppelingen overbodig. En met de ‘endless aisle’-functionaliteit kunnen verkoopmedewerkers bovendien direct producten bestellen die niet in de winkel op voorraad zijn. Zo optimaliseer je de omzet per filiaal.

  • Volledig mobiel en gebruiksvriendelijk: De interface SuiteCommerce InStore is geoptimaliseerd voor touchscreengebruik, zodat verkoopmedewerkers overal eenvoudig toegang hebben tot SuiteCommerce-functionaliteiten.
  • Daadwerkelijk inzicht in de wensen van de klant: Verkoopmedewerkers kunnen winkelmandjes, wensenlijsten en bestellingen van andere kanalen gemakkelijk bekijken en klanten optimaal ondersteunen bij hun aankopen.
  • Dynamische verkooptools: Upsell, cross-sell en gepersonaliseerde productaanbevelingen op basis van koopgedrag en locatie.
  • Lagere totale eigendomskosten: Cloudgebaseerde software toegankelijk op standaardhardware minimaliseren implementatie- en onderhoudskosten.
  • Uitgebreide klantinzichten: Informatie over klantactiviteiten, transacties, loyaliteitspunten en meer, voor een persoonlijke benadering.

SuiteCommerce InStore biedt bedrijven de tools om winkelervaringen naar een hoger niveau te tillen, met meer efficiëntie en klanttevredenheid als resultaat.

Een introductie van SuiteCommerce

Interesse in SuiteCommerce?

productsheet

Download SuiteCommerce Productsheet

Marcel van Es accountmanager netsuite

Marcel van Es

Accountmanager NetSuite

Wil je meer weten?

Wil je weten hoe SuiteCommerce de klantbeleving in jouw organisatie kan verbeteren? Onze consultants bij Cadran staan klaar om je te begeleiden bij de integratie van SuiteCommerce in jouw bedrijf en samen met jou de transformatie aan te gaan.

bel mij terug

Relevante cases

alle cases
Background image for post
groothandel

HBX Natural Living

HBX Natural Living verminderde fouten en beheerde het hoogseizoen effectiever met behulp van NetSuite ERP.

lees meer
Background image for post
Background image for post
groothandel

Wentzel

Wentzel automatiseerde het orderproces met een eOne-koppeling tussen Docparser en NetSuite, wat tijd bespaart, fouten vermindert en processen versnelt.

lees meer
Background image for post
Background image for post
groothandel

Imbema

Imbema transformeert klantgericht werken en optimaliseert processen met de krachtige combinatie van NetSuite ERP en Tableau!

lees meer
Background image for post

Kenniscentrum

Background image for post: Webinar Account and Inventory reconciliation events

Webinar Account and Inventory reconciliation

6 maart

15:00

–

16:00
Background image for post: Dangerous Goods-functionaliteit nu beschikbaar in de NetSuite-Transsmart koppeling news

Dangerous Goods-functionaliteit nu beschikbaar in de NetSuite-Transsmart koppeling
Background image for post: Cadran Consultancy en Hight.io werken samen om AI-gestuurde SaaS-oplossingen te leveren news

Cadran Consultancy en Hight.io werken samen om AI-gestuurde SaaS-oplossingen te leveren
Background image for post: Webinar: Account and Inventory reconciliation events

Webinar: Account and Inventory reconciliation

4 maart

19:00

–

20:00